移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著應(yīng)用公園類平臺的發(fā)展,不需要任何編程技術(shù),自己就能制作APP,而且成本不到傳統(tǒng)外包的十分之一。在這種前提下,社群運營成了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的難點,今天,就帶大家盤點一下市場熱門的九大用戶增長策略。
社群運營方法一:微信裂變
現(xiàn)在,是微信社區(qū)裂變的”黃金時代“。公眾號運營者頭疼的漲粉問題,對于裂變高手來說,卻是輕而易舉的事 。0成本漲粉過萬的案例比比皆是。裂變機(jī)制的核心有兩個:
誘餌:超出預(yù)期的獎勵,如免費聽課,免費送資料包等。
門檻:邀請好友才能領(lǐng)取,如分享海報并截圖,兩位好友掃碼等。
一個用戶若想獲得獎勵,必須邀請更多的新用戶來參與活動,無限循環(huán)。根據(jù)經(jīng)典的“病毒傳播模型”,一次成功的裂變,病毒系數(shù)K必須大于1 , 即平均每位用戶能夠帶來大于1名新用戶,才可以實現(xiàn)指數(shù)級增長。
隨著用戶參與的次數(shù)閱讀,新鮮度不再,效果可能逐步下降,誘餌的打造也要有足夠的吸引力。
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社群運營方法二:社區(qū)
從早的小米,到影響力巨大的羅輯思維。過去的社區(qū)局限在“圈子”概念,主要是由KOL或者品牌力號召組建的,而現(xiàn)在更多是回歸用戶需求。比如2016年大熱的“淘客群”,2017年火爆的學(xué)習(xí)和打卡群?,F(xiàn)在,依然會在朋友圈看大各類的7天訓(xùn)練營等。
社群運營已經(jīng)不局限于微信群、qq群等,網(wǎng)站、小程序、APP等都可以為載體。比如盛行的早起打卡分紅包。
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社群運營方法三:小程序?qū)Я?/span>
小程序作為微信力推的產(chǎn)品,開發(fā)了很多權(quán)限、接口等。小程序也成為一種導(dǎo)流不錯的工具。比如頭腦者給知乎live的導(dǎo)流。2天時間獲取千萬用戶量的圣誕帽小程序。
“群玩助手”這個流量很大的小程序,采用了廣告模式,用淘口令的模式給淘寶商家導(dǎo)流。當(dāng)你點擊按鈕后,就會自動復(fù)制口令,打卡淘寶app即可跳轉(zhuǎn)到商家頁面,領(lǐng)取優(yōu)惠券 簡單來說,就是把淘客的模式放到了小程序上。
社群運營方法四:拼團(tuán)
在大家的概念里,拼圖都是老掉牙的社群運營玩法了。但是拼多多正是利用這些大家都認(rèn)為非常low的手段,兩年多時間內(nèi),日訂單超過京東。同樣,蘑菇街上線小程序,獲取的300萬新用戶,7成是通過拼團(tuán)機(jī)制吸引來的,轉(zhuǎn)化率是APP的兩倍。
目前,在知識付費市場,也出現(xiàn)了拼團(tuán)機(jī)制,比如刷屏的網(wǎng)易云課堂。
既然拼團(tuán)效果這么實在,我們普通用戶豈不是也可以利用收割用戶了?對不起,騰訊的“誘導(dǎo)傳播”條款封號從來不提前通知,也沒有申訴這一說。那么為什么拼多多和蘑菇街可以,因為它們都是騰訊自己投資的呀!
社群運營方法五:分銷返傭
淘寶客的模式就是分銷返傭,當(dāng)淘寶的流量立下了汗馬功勞。微商刷爆朋友圈同樣是分銷機(jī)制。目前國家規(guī)定分銷只能三級,而微信更為嚴(yán)格,只允許兩級。
一年時間從零干到1個億的“SOIREE奢瑞小黑裙”、“環(huán)球捕手”都因為三級分銷被騰訊直接封號。
按理說,分銷機(jī)制被砍到兩級,威力就弱了很多,但不并影響大家利用分銷找到增長機(jī)會,畢竟發(fā)發(fā)朋友圈,就能賺錢。
目前,利用應(yīng)用公園APP在線制作平臺,自己就可以建立三級分銷的APP,而且可以和滿減、團(tuán)購、折扣、新人禮包等相結(jié)合,效果行業(yè)。
社群運營方法六:用戶補(bǔ)貼
從到期的百團(tuán)大戰(zhàn)、滴滴VS快的補(bǔ)貼、支付寶VS微信的紅包大戰(zhàn),到摩拜VS OFO的免費騎單車,似乎互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一旦競爭,就是燒錢換取用戶,很多人非常不屑,但是事實是不同的燒錢策略,效果也是天差地別,值得我們?nèi)パ芯俊?/p>
在內(nèi)容領(lǐng)域,百度、新浪、微信三巨頭格局確定的情況下,頭條硬是通過智能推薦+補(bǔ)貼作者的手段,成為內(nèi)容領(lǐng)域的顛覆者。目前,隨著百度百家、天天快報、鳳凰自媒體、UC大魚號、一點資訊的發(fā)展,自媒體的市場再次穩(wěn)固,但是用戶增長快的確是趣頭條。
面對各大巨頭的包夾,它只用了一招來突出重圍:讀新聞就能賺錢。注冊就領(lǐng)0.5-2元紅包、邀請別人注冊自己得紅包、完成任務(wù)得紅包。更高明的是,趣頭條采用”師徒制“,你邀請的新用戶的獎勵你都有分成,只要徒弟夠多,別人刷新聞,你躺著賺錢!
在長尾效應(yīng)下,這樣的社群運營用戶補(bǔ)貼其實并沒有燒太多錢。首先,提現(xiàn)有門檻,到嘴的肉,你必須不斷的收徒、刷新聞,才能提走。
社群運營方法七:分享助力
這種社群運營其實是早期的裂變方式,主要通過H5,助力、拆禮盒等,目前效果已經(jīng)大不如前,但很多活動轉(zhuǎn)嫁到小程序,然有很多不錯的案例可參考。印象深的要數(shù)春節(jié)期間助力搶火車票了!
完成助力后的獎勵一般也是雙向的,好友幫我后,自己也可以相應(yīng)的優(yōu)惠。
社群運營方法八:投票
2年以前,如果有什么鉆石級的用戶增長方案,投票排為數(shù)不多,在投票領(lǐng)域中,使用多的就是萌寶比賽。因為太過火熱,出現(xiàn)了很多羊毛黨,花錢**就能月入十萬甚百萬的大有人在。目前,這種方案容易被騰訊封禁。
社群運營方法九:測試
測試類也是社群運營中經(jīng)常出現(xiàn)爆炸效果的手段,直接用測試類非常容易被封禁,所以需要一定的包裝。比如網(wǎng)易云音樂通過聽音樂測試你的性格。
所有的社群營銷原理都存在共性,這也是不斷復(fù)盤的意義,但是好的營銷策略一定是走在行業(yè)前端,人人都在玩的活動必然伴隨用戶的疲軟,這就是創(chuàng)新的重要性。未來,又會有怎么的社群運營新模式出現(xiàn)呢?我們共同期待。