揭秘：小程序如何運(yùn)營？小程序讓業(yè)績翻番的四大點(diǎn)

小程序來了，又多了一個(gè)重量級(jí)的用戶入口，每個(gè)公司都面臨產(chǎn)品線大變的局面。

特別是現(xiàn)在，不需要任何編程技術(shù)，利用應(yīng)用公園的微冰小程序制作平臺(tái)，自己就能制作小程序。而且微冰小程序平臺(tái)還有眾多精美的模板，可以直接使用。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者或者中小企業(yè)來說，我們應(yīng)該要怎么去運(yùn)營小程序呢？小程序的運(yùn)營核心包括四個(gè)方面：推廣、留存、分享、喚醒，下面依次做解答。

一、流量和曝光

流量可以分為線量和線下流量。

（一）線下流量

1、對(duì)線下門店來說，本身就“自帶流量”。能“存活”的實(shí)體店門店，不論規(guī)模，總會(huì)有客流和老客戶。當(dāng)然，這種單純靠門店位置地段對(duì)周圍顧客的“輻射”畢竟有限，這也是做小程序的意義所在。

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2、二維碼+海報(bào)引流：這是小程序推廣常見的方法，將小程序加在海報(bào)、名片、門店、宣傳冊等，用戶掃一掃就能了解詳情。

3、優(yōu)惠差異：可以將線上小程序的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格和線下實(shí)體做價(jià)差，引導(dǎo)用戶到小程序平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，通過小程序的留存、轉(zhuǎn)化、喚醒功能，增強(qiáng)客戶的價(jià)值。

（二）線量

1、附近的小程序：

通過“附近的小程序”功能，利用LBS定位功能提高商家小程序的曝光度，用戶可以直觀地在小程序界面查看門店商家的地理位置、門店信息、聯(lián)系電話、經(jīng)營時(shí)間等信息。

2、搜索

目前小程序支持通過搜索找到小程序，未來隨著小程序市場的不斷擴(kuò)充，將成為商家爭奪的重點(diǎn)。

3、深度嫁接微信公眾號(hào)

文章：在微信文章內(nèi)部，可以直接以卡片的形式插入小程序，用戶閱讀文章時(shí)，可以更加比較全面了解商家信息。

4、公眾號(hào)自定義菜單欄：進(jìn)入公眾號(hào)后臺(tái)，在“自定義菜單”中可添加門店小程序。當(dāng)用戶關(guān)注公眾號(hào)時(shí)，“被添加自動(dòng)回復(fù)”可發(fā)消息，引導(dǎo)用戶在菜單欄進(jìn)入門店小程序。

5、廣告：增加一個(gè)線上的廣告投放渠道。比如美食類的，就可以投同城吃喝玩樂類的公眾號(hào)。

二、用戶留存

使用過小程序的人都知道，所用的小程序都會(huì)保存在小程序入口中，比如微信下拉框、小程序頁面中。而且與用戶的微信自動(dòng)綁定，用戶使用過程中，不需要下載，而且可直接打開，使用門檻低。

同時(shí)，在微信小程序，商家可在門店小程序中投放會(huì)員卡、優(yōu)惠券、買單券等卡券，吸引周圍的目標(biāo)受眾到門店消費(fèi)。這些卡券，還會(huì)展示在“附近的小程序”功能中，增加門店小程序打開率。

三、分享轉(zhuǎn)化

小程序在群里面的分享卡片的效果，比公眾號(hào)和 HTML 5 的要好得多。

小程序的分享卡片，圖片大了很多，除了標(biāo)題和簡介之外，自動(dòng)抓取用戶分享頁面的截屏作為分享圖片。這樣的形式，可以大大提高轉(zhuǎn)化率。

四、二次喚醒

通過小程序，可以根據(jù)新品上線、節(jié)假日等舉辦多種多樣的活動(dòng)，不斷刺激用戶。

另一方面，運(yùn)營者們還可以從關(guān)聯(lián)的公眾號(hào)功能入手，引導(dǎo)用戶從公眾號(hào)進(jìn)入小程序。通過微信公眾號(hào)、微信群等不斷的喚醒用戶。