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開(kāi)發(fā)社區(qū)團(tuán)購(gòu)App:新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)全攻略

2024-12-02 16:40:00 來(lái)自于應(yīng)用公園

開(kāi)發(fā)出一款用戶(hù)體驗(yàn)好的社區(qū)團(tuán)購(gòu)App，成了很多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)的首要考慮。不過(guò)對(duì)剛開(kāi)始接觸社區(qū)團(tuán)購(gòu)App的新用戶(hù)來(lái)說(shuō)，怎么才能快速學(xué)會(huì)，并且體會(huì)到團(tuán)購(gòu)的樂(lè)趣，確實(shí)是個(gè)得好好想想的事兒。本文會(huì)詳細(xì)探討怎樣設(shè)計(jì)新手引導(dǎo)，好讓新用戶(hù)快速融入到社區(qū)團(tuán)購(gòu)App的世界里。

一.明確新手引導(dǎo)的目標(biāo)

新手引導(dǎo)的主要目標(biāo)在于協(xié)助用戶(hù)迅速知曉App的核心功能、操作流程以及購(gòu)物流程，與此同時(shí)降低用戶(hù)的困惑與焦慮感，進(jìn)而提升用戶(hù)的留存率與活躍度。

二.新手引導(dǎo)的設(shè)計(jì)原則

1.簡(jiǎn)潔明了：引導(dǎo)內(nèi)容需簡(jiǎn)潔易懂，避免冗長(zhǎng)且復(fù)雜的說(shuō)明。
2.根據(jù)用戶(hù)所處的使用情境及其自身需求，逐步地將App的功能和操作展現(xiàn)出來(lái)。
3.互動(dòng)性，通過(guò)諸如問(wèn)答小游戲等這樣的互動(dòng)形式，來(lái)提高用戶(hù)的參與度和興趣。
4.反饋機(jī)制：迅速地給用戶(hù)操作給予反饋，使（讓?zhuān)┯脩?hù)能夠知曉操作是否正確，以及產(chǎn)生了怎樣的具體效果。

三.新手引導(dǎo)的具體設(shè)計(jì)

1.首頁(yè)引導(dǎo)
當(dāng)用戶(hù)首次打開(kāi)App的時(shí)候，可以設(shè)計(jì)一個(gè)歡迎頁(yè)面，它能夠簡(jiǎn)要地介紹App的功能與特色。接著引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入首頁(yè)，以動(dòng)畫(huà)或者圖標(biāo)這種形式，來(lái)展示首頁(yè)的主要功能區(qū)域，例如商品分類(lèi)、搜索框以及購(gòu)物車(chē)等。

2.注冊(cè)登錄引導(dǎo)
對(duì)于那些得注冊(cè)登錄的App呢，能設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的注冊(cè)登錄頁(yè)面，還得提供好幾種登錄方式（像手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄、微信登錄之類(lèi)的）。在注冊(cè)登錄這個(gè)過(guò)程里呀，可以利用提示框，或者用動(dòng)畫(huà)的形式去引導(dǎo)用戶(hù)填寫(xiě)那些必需的信息。

3.商品瀏覽與選擇引導(dǎo)
在商品瀏覽那頁(yè)面，能通過(guò)滑動(dòng)屏幕，或是點(diǎn)擊圖標(biāo)的方式，把商品的分類(lèi)和篩選條件展示出來(lái)。與此同時(shí)呢，可以設(shè)計(jì)一些熱門(mén)商品以及推薦商品的展示區(qū)域，好引導(dǎo)用戶(hù)快速找到自己感興趣的商品。

4.購(gòu)物車(chē)與結(jié)算引導(dǎo)
用戶(hù)把商品添加進(jìn)購(gòu)物車(chē)之后，就可以引導(dǎo)他們?nèi)サ劫?gòu)物車(chē)頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上，他們能夠，查看自己選中的商品，并且也能看到購(gòu)物車(chē)的主要功能，像修改商品數(shù)量、刪除商品之類(lèi)的。在結(jié)算的那個(gè)頁(yè)面，能夠很清楚地展示出，訂單信息、配送地址、支付方式等等，這個(gè)時(shí)候，還會(huì)給出明確的支付按鈕以及，對(duì)支付流程的講解。

5.訂單跟蹤與售后引導(dǎo)
用戶(hù)付完款之后，可以先把用戶(hù)引導(dǎo)到訂單跟蹤頁(yè)面，這樣就能夠隨時(shí)查看訂單的物流信息以及配送的進(jìn)展情況。這個(gè)時(shí)候，還能給出售后服務(wù)的入口和相關(guān)說(shuō)明，像退換貨的政策、客服的聯(lián)系方法之類(lèi)的。

6.社區(qū)互動(dòng)與分享引導(dǎo)
為了增強(qiáng)用戶(hù)的粘性與活躍度，可設(shè)計(jì)一些社區(qū)互動(dòng)功能，例如用戶(hù)評(píng)論、曬單分享等。在新手引導(dǎo)這一環(huán)節(jié)中，可以鼓勵(lì)用戶(hù)參與這些互動(dòng)活動(dòng)，并且展示怎樣將商品鏈接分享至社交媒體平臺(tái)。

四.新手引導(dǎo)的持續(xù)優(yōu)化

新手引導(dǎo)的設(shè)計(jì)并非一直保持不變，而是需要依據(jù)用戶(hù)反饋以及數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來(lái)進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化。能夠通過(guò)用戶(hù)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析這類(lèi)方式去了解新手用戶(hù)在使用過(guò)程里所產(chǎn)生的困惑與問(wèn)題，并且有針對(duì)性地對(duì)引導(dǎo)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。

五.總結(jié)

開(kāi)發(fā)一款成功的社區(qū)團(tuán)購(gòu)App，離不開(kāi)優(yōu)秀的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)。通過(guò)明確新手引導(dǎo)的目標(biāo)，遵循設(shè)計(jì)原則，設(shè)計(jì)具體的新手引導(dǎo)內(nèi)容，以及持續(xù)優(yōu)化引導(dǎo)方式，幫助新手用戶(hù)快速上手，并享受團(tuán)購(gòu)的樂(lè)趣。這個(gè)時(shí)候，優(yōu)秀的新手引導(dǎo)也能提高用戶(hù)的留存率和活躍度，為App的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。