????? 隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,尤其是微信小程序的推出,母嬰行業(yè)開發(fā)微信小程序便成了其發(fā)展的一種重要手段,也成了其轉(zhuǎn)型的一個契機(jī)。
不管是哪個行業(yè)的店鋪,營銷都主要解決三件事:拉新客、留老客、做促銷??擅CH撕V姓l是新客戶呢?客戶的二次喚醒工作又該如何做呢?使用小程序,則可以有效地解決上述問題。
1、進(jìn)入母嬰小程序:輪播海報(bào)助力視覺沖擊,展示較新的母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠活動,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買沖動領(lǐng)取優(yōu)惠券,優(yōu)惠券是促銷方式之一,主要是讓顧客需享受到母嬰產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)惠,促進(jìn)客戶購買欲
2、評價推介:可以添加客戶的點(diǎn)評功能,通過用戶的反饋來提高信任和認(rèn)可。實(shí)現(xiàn)口碑傳播,達(dá)到裂變式推廣效果。
3、優(yōu)惠買單:可以滿足顧客在線下購買在線上買單的需求,對于顧客多了一個買單的途徑,同時又可以享受優(yōu)惠,大大提升了顧客的消費(fèi)體驗(yàn),增加了與客戶的粘性。
4、在線客服:問題是很好的互動介質(zhì),成功將顧客的身份從“瀏覽者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”,提升了到店概率。
5、會員管理:與線下會員制管理相同,線上會員管理也不容忽視,做好會員維護(hù)才算真正擁有了會員。
6、媽媽圈:主要提供相關(guān)的母嬰資訊,對于嬰兒成長中常見的問題進(jìn)行整合并詳細(xì)剖析,與媽媽們分享相關(guān)的嬰兒知識,并設(shè)置了互動區(qū),
7、會員卡領(lǐng)取:現(xiàn)在人們很反感工作人員反復(fù)提醒開卡辦會員。線上會員辦理則避開這一缺點(diǎn),將會員辦理的主動權(quán)交到了顧客手中。小程序會員卡有積分贈送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等活動,引導(dǎo)散客降低防備心理自發(fā)成為會員。這一步也使商家擁有了顧客手機(jī)號,讓后期營銷活動容易進(jìn)行。
8、營業(yè)信息:小程序采用騰訊地圖,以門店位置信息為終點(diǎn),顧客只需點(diǎn)擊位置信息就可以開始續(xù)航。當(dāng)然,營業(yè)時間也必不可少,以免顧客在歇業(yè)時間到店體驗(yàn)變差。
9、產(chǎn)品介紹:大賣場聚集了品類齊全的嬰幼兒產(chǎn)品,并根據(jù)不同屬性進(jìn)行了詳細(xì)的分類,方便用戶可以快速找到自己需要的產(chǎn)品,滿足用戶的個性化需求,提高用戶體驗(yàn)。
通過母嬰行業(yè)小程序提供相關(guān)的母嬰資訊,對于嬰兒成長中常見的問題進(jìn)行整合并詳細(xì)剖析,與媽媽們分享相關(guān)的嬰兒知識,母嬰行業(yè)小程序還設(shè)置了互動區(qū),媽媽們可以發(fā)起任何話題并在評論區(qū)進(jìn)行評論交流,以便解決媽媽們在照顧孩子的過程中遇到的問題。同時商家可以根據(jù)母嬰行業(yè)小程序后臺數(shù)據(jù)媽媽們的交流內(nèi)容分析她們感興趣的版塊,更精準(zhǔn)的推送相關(guān)信息內(nèi)容,培養(yǎng)用戶忠誠度
讓附近5公里以內(nèi)的用戶發(fā)現(xiàn)你的店,無形之中零成本的營銷你的店鋪。相比以前發(fā)傳單,打廣告等省時省力多了。隨著小程序的廣泛被接納,使用小程序找線下門店的用戶會越來越多,讓你獲利于無形。
隨著小程序入口的不斷開放,功能的不斷升級,騰訊必將打造微信版淘寶/天貓。如今小程序的應(yīng)用越來越廣泛,在各個行業(yè)的應(yīng)用也越來越多,母嬰零售企業(yè)開發(fā)微信小程序已經(jīng)成為趨勢。
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