三明APP開(kāi)發(fā)-三明軟件開(kāi)發(fā)外包降低成本

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軟件開(kāi)發(fā)外包能否降低成本？
盡管許多專(zhuān)家反對(duì)單地依據(jù)成本進(jìn)行外包決策，認(rèn)為更應(yīng)該考慮相互的合作關(guān)系，但今天的現(xiàn)實(shí)是成本節(jié)約依然是離岸外包基本的推動(dòng)力。據(jù)2003年ComputerWorld(計(jì)算機(jī)世界》)對(duì)美國(guó)252個(gè)企業(yè)IT部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的調(diào)查顯示:40%以上的人認(rèn)為成本控制和降低是外包到美國(guó)以外的主要原因，通過(guò)對(duì)美國(guó)、日本、芬蘭等國(guó)公司開(kāi)展外包的調(diào)查能示，降低成本的壓力是企業(yè)考慮外包的主要原因之一降低經(jīng)營(yíng)成本在美國(guó)外包協(xié)會(huì)2001年度的外包十大理由調(diào)查中列在首位，
一般情況下，在項(xiàng)目的開(kāi)始階段外包成本節(jié)約大約20%。當(dāng)語(yǔ)言不通時(shí)，交流成本也將對(duì)離岸外包項(xiàng)目產(chǎn)生影響。交流成本不僅僅指電信通信成本，而且包括談判的時(shí)間花費(fèi)、合同監(jiān)管以及消除文化差異。德國(guó)Gartner公司的一一個(gè)分析人員表示，所有Gartner的研究證明離岸外包中的交流成本是十分巨大的，大約80%的歐洲大型跨國(guó)公司認(rèn)為離岸外包帶來(lái)的成本節(jié)約大約為20%~39%;另外10%左右的企業(yè)認(rèn)為比這個(gè)數(shù)據(jù)更高。企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，離岸外包大約可以節(jié)約20%~40%的成本。據(jù)2003年一個(gè)全球客戶高峰會(huì)統(tǒng)計(jì)，有80%以上的美國(guó)公司指出，外包使他們每年節(jié)約25%~40%的成本。
三明APP開(kāi)發(fā)公司指出：利用互聯(lián)網(wǎng)，歐美公司經(jīng)常將電腦資料錄人和賬目核對(duì)等服務(wù)外包給印度和其他國(guó)家的遠(yuǎn)程服務(wù)者。這是因?yàn)?，印度的遠(yuǎn)程服務(wù)收費(fèi)很低，電腦資料錄人和賬目核對(duì)等服務(wù)收費(fèi)在印度是每小時(shí)2.5美元，分別為英國(guó)的1/6和美國(guó)的1/10。2000年，一個(gè)中等規(guī)模開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的軟件功能點(diǎn)的成本在美國(guó)是895美元，在德國(guó)是1150美元，而在印度是90美元，在中國(guó)是74美元。因此，Microsoft、IBM、SUN、SAP、BEA等公司紛紛在印度和中國(guó)開(kāi)展了軟件研發(fā)的外包，目的是減少軟件研發(fā)成本。根據(jù)美國(guó)2002年的投人產(chǎn)出表，美國(guó)經(jīng)濟(jì)中IT服務(wù)的直接投人將近900億美元，如果10%外包到印度，成本將降低5.1%，降至854億美元。這僅僅是離岸外包的直接效應(yīng)，還不包括因此發(fā)生前向和后向影響產(chǎn)生的間接效應(yīng)。盡管由于外包會(huì)存在電信、商務(wù)旅行、管理等附加成本，總成本的降低依然可以保持在45%~55%.
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成本降低的主要來(lái)源是人力成本的降低。在全球范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)不可能忽視人力成本的巨大差異。在軟件開(kāi)發(fā)成本中，人力成本占到75%左右的比重。美國(guó)和印度、中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家的工資存在較大差異。國(guó)際軟件業(yè)務(wù)外包迅速發(fā)展的初始原因就是發(fā)達(dá)國(guó)家利用發(fā)展中國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)中相對(duì)廉價(jià)的勞動(dòng)力，降低企業(yè)在軟件領(lǐng)域的研究開(kāi)發(fā)成本。例如，印度較大的技術(shù)服務(wù)公司TaTa2004年從印度各大學(xué)、學(xué)院引進(jìn)的畢業(yè)生的年平均工資在5735~8030美元之間，這個(gè)數(shù)字大大低于美國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的平均年薪。在印度，開(kāi)發(fā)軟件的綜合成本比在美國(guó)本土要低40%~60%。由于IT服務(wù)部門(mén)屬于勞動(dòng)密集型，員工工資一般占到總成本的65%，因此將軟件開(kāi)發(fā)外包到其他低勞動(dòng)成本的地區(qū)是十分有吸引力的。一個(gè)軟件工程師在美國(guó)的小時(shí)工資是60美元，在印度只有6美元，一個(gè)數(shù)據(jù)錄人人員在美國(guó)小時(shí)工資20美元，在印度只有2美元，而且這些國(guó)家的人們對(duì)這些工作十分重視，因此他們會(huì)有更高的工作熱情、更好的工作表現(xiàn)。歐盟相較于印度、斯洛文尼亞等這樣的國(guó)家，給同樣技術(shù)能力勞動(dòng)者的工資差異高達(dá)10倍，德國(guó)一個(gè)軟件工程師的小時(shí)工資為60歐元，在印度只有6歐元。由于近年來(lái)信息技術(shù)部門(mén)的高速發(fā)展，西歐面臨著IT專(zhuān)家的短缺，導(dǎo)致IT專(zhuān)家的工資每年增長(zhǎng)超過(guò)了60%，造成了很大的工資壓力，歐洲企業(yè)只好增加對(duì)西歐以外IT服務(wù)提供者的外包。
人力資源成本的差異并不是成本降低的唯動(dòng)力。低稅率帶來(lái)的成本節(jié)約也是吸引外國(guó)投資到離岸外包目的地國(guó)的原因之一，如德國(guó)的收人稅平均達(dá)到37%，而在斯洛文尼亞只有19%。
成本的可預(yù)見(jiàn)性也是企業(yè)考慮外包的原因之-。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部提供軟件服務(wù)時(shí)，成本難以準(zhǔn)確界定，效率不高的問(wèn)題也難以解決。而通過(guò)外包合同成本就可以清晰地得到界定，從而使得成本是可預(yù)期的。
三明軟件開(kāi)發(fā)公司指出：發(fā)包商因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)外包而增加額外管理消耗和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。前者主要包括軟件服務(wù)商的選擇、需求分析中的知識(shí)傳遞、軟件開(kāi)發(fā)外包項(xiàng)目的談判、與服務(wù)商交流的成本、項(xiàng)目的額外管理成本、軟件開(kāi)發(fā)外包風(fēng)險(xiǎn)的控制等:后者主要包括商業(yè)機(jī)密泄露、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵占、交流溝通風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、工期質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)等。盡管勞動(dòng)力成本差異較大，但是考慮到基礎(chǔ)設(shè)施、培訓(xùn)和商務(wù)旅行等方面的成本，總體來(lái)看，發(fā)包到印度節(jié)約的成本大約在30%~40%。綜合考慮各種因素，以歐洲的成本作為基數(shù)(非常)，勞動(dòng)力成本可以節(jié)約65%，附加的交易成本(如選擇軟件服務(wù)商的成本、法律談判成本)和監(jiān)控成本(電信通信成本、商務(wù)旅行成本、合同監(jiān)管成本)各增加大約10%;此外，還有20%左右的附加成本(主要指服務(wù)提供商從其他客戶那里獲得類(lèi)似業(yè)務(wù)從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程而降低的成本)降低，因此提升的離岸外包成本基本上只有總成本的35%。相關(guān)文章：深圳app定制開(kāi)發(fā)外包服務(wù)商APP開(kāi)發(fā)推薦
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