制作電商app的思考，從產(chǎn)品規(guī)劃、app開(kāi)發(fā)、上線(xiàn)到長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的步驟

現(xiàn)在流量逐步從電腦端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移，大家日常生活消費(fèi)更多的是通過(guò)手機(jī)完成，制作電商app的意義就在于適應(yīng)市場(chǎng)的變化，獲取新的流量。

而電商的app的制作運(yùn)營(yíng)，可以分為三個(gè)階段：

產(chǎn)品層：產(chǎn)品的規(guī)劃、梳理與制作開(kāi)發(fā)；

上線(xiàn)層：商品的導(dǎo)入與基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)；

運(yùn)營(yíng)層：用戶(hù)、活動(dòng)、商品、內(nèi)容、宣傳、品牌的；

為數(shù)不多階段：產(chǎn)品規(guī)劃與開(kāi)發(fā)

1、競(jìng)品分析：通過(guò)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析，了解市場(chǎng)上較先進(jìn)的電商類(lèi)app；

2、內(nèi)部梳理：站在自身角度，梳理電商app開(kāi)發(fā)的目的是什么，如何賺錢(qián)；

3、用戶(hù)需求：站在用戶(hù)角度，從下載使用、注冊(cè)登錄到購(gòu)買(mǎi)完成、評(píng)價(jià)等，整個(gè)閉環(huán)需要哪些功能。包含用戶(hù)群的年齡、性別、職業(yè)等。

4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：

（1）自建團(tuán)隊(duì)：需要的人員包括產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、2前端開(kāi)發(fā)人員、2后端開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理。

（2）外包開(kāi)發(fā)：尋找app開(kāi)發(fā)公司，前期溝通產(chǎn)品、梳理功能、制作原型、設(shè)計(jì)效果圖、編程開(kāi)發(fā)、測(cè)試、交付，周期3個(gè)月，成本20萬(wàn)左右。

（3）免編程平臺(tái)：利用應(yīng)用公園免編程自助式app在線(xiàn)制作平臺(tái)，不需要懂技術(shù)，自己就能開(kāi)發(fā)制作app，而且應(yīng)用公園平臺(tái)還有大量開(kāi)發(fā)好的app模板，可以一鍵使用，費(fèi)用1-2萬(wàn)，對(duì)比外包開(kāi)發(fā)及自建團(tuán)隊(duì)，成本節(jié)省90%以上。

5、產(chǎn)品核心功能：

商品（詳情、評(píng)價(jià)體系、支付、查詢(xún)訂單、查詢(xún)物流、客服等）

我的（充值、優(yōu)惠券、訂單等）

商品營(yíng)銷(xiāo)（拼團(tuán)、搶購(gòu)、預(yù)售、特價(jià)等）

用戶(hù)及產(chǎn)品（用戶(hù)三重奏：新用戶(hù)下載、下單有禮、分享有禮）

第二階段：產(chǎn)品上線(xiàn)

1、應(yīng)用市場(chǎng)上架：安卓及蘋(píng)果iOS主流應(yīng)用市場(chǎng)上線(xiàn)；

2、商品及第三方的品牌上架入駐；

3、基于商品的促銷(xiāo)活動(dòng)的上線(xiàn)，比如拼團(tuán)、分銷(xiāo)、限時(shí)特惠等；

4、社區(qū)內(nèi)容、新聞資訊的發(fā)布、導(dǎo)入；

5、基于品牌的調(diào)性升級(jí)、媒介導(dǎo)入；

6、線(xiàn)上線(xiàn)下的宣傳；

第三階段：app運(yùn)營(yíng)

1、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：用戶(hù)分層、用戶(hù)聚合（社群）、三重奏（拉新與留存 活躍與粘性 轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)）；

2、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：交互與體驗(yàn)、用戶(hù)反饋、用戶(hù)行為分析

3、商品運(yùn)營(yíng)（品類(lèi)）：核心是分類(lèi)、產(chǎn)業(yè)、搜索

4 內(nèi)容及社區(qū)

永不生產(chǎn)內(nèi)容（收集、編輯、整理、誘導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生并獎(jiǎng)勵(lì)）

- 知乎（關(guān)于品類(lèi)的所有問(wèn)題）

- 客服

5、媒介及品牌

6、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

7、商家運(yùn)營(yíng)等