App運(yùn)營的四大要點(diǎn)，幫你理清推廣思路

一個(gè)新的企業(yè)要想在競(jìng)爭激烈的當(dāng)前市場(chǎng)中扎根，就必須盡快擁有用戶，以確保運(yùn)營和成本之間的平衡。不少企業(yè)為了吸引用戶，留住用戶，都開發(fā)了自己的App。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，利用“應(yīng)用公園”自助式app在線制作平臺(tái)">App在線制作平臺(tái)，即使你完全不懂任何的編程開發(fā)技術(shù)，自己也能從零快速拼圖式創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的專屬App，而且應(yīng)用公園還有大量的經(jīng)典App模板，可以直接使用，快10分鐘就能完成App的制作，快速開啟創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，成本可以節(jié)省90%以上。

企業(yè)在開發(fā)App的同時(shí)，也應(yīng)該同步搭建App運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定營銷計(jì)劃，App運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)就是注重?cái)?shù)據(jù)的分析與挖掘。

無論是App還是其他在線開發(fā)軟件，技術(shù)都是基礎(chǔ)，而用戶數(shù)量和粘度的持續(xù)使用則是未來的發(fā)展方向。數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確、直觀的測(cè)量，真正反映了企業(yè)和產(chǎn)品運(yùn)營的情況。數(shù)據(jù)分析和挖掘應(yīng)該密切關(guān)注整個(gè)業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，這些指標(biāo)可以分為用戶獲取、用戶質(zhì)量、內(nèi)容性能和關(guān)鍵行為轉(zhuǎn)換。

為數(shù)不多、用戶獲取

獲得一定數(shù)量的基本用戶是App開展各種營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，獲得用戶的渠道很多。如果我們不分重點(diǎn)地分散網(wǎng)絡(luò)，就會(huì)造成大量的人力和物力浪費(fèi)。在開發(fā)用戶獲取計(jì)劃時(shí)，通過數(shù)據(jù)分析獲得較佳通道，準(zhǔn)確評(píng)估每個(gè)通道的排水能力，預(yù)測(cè)用戶在此通道中的下載量和激活量，用戶的獲取不會(huì)做太多無法工作。

第二、用戶質(zhì)量

對(duì)于用戶來說，它并不都是好的，用戶吸引的質(zhì)量是什么？無論是鐵粉還是僵尸粉，都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析才能洞察。假設(shè)用戶已經(jīng)使用了App一段時(shí)間，并通過跟蹤數(shù)據(jù)累積，經(jīng)過一段時(shí)間后，App操作團(tuán)隊(duì)可以看到一些更詳細(xì)的行為指標(biāo)，如按鍵點(diǎn)擊率，關(guān)鍵頁面保留率等。這些指標(biāo)是應(yīng)用程序判斷關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)(如共享、注冊(cè)或支付)的重要數(shù)據(jù)?？梢砸凭铀麄儊眍A(yù)判用戶的留存與轉(zhuǎn)化。

第三、內(nèi)容表現(xiàn)

App包含多個(gè)關(guān)鍵的商業(yè)頁面。如果沒有數(shù)據(jù)分析，我們就無法知道用戶在這些頁面上更傾向于做什么。通過數(shù)據(jù)，我們可以監(jiān)視每個(gè)頁面的跳轉(zhuǎn)率，跟蹤頁面之間的跳轉(zhuǎn)路徑，并確定頁面內(nèi)容的性能質(zhì)量。此外，App團(tuán)隊(duì)還可以設(shè)置自定義事件以監(jiān)控更具體的操作，例如新產(chǎn)品的觀看次數(shù)，注意量，購物車數(shù)量等。

第四、關(guān)鍵行為轉(zhuǎn)化

用戶數(shù)量固然重要，但終的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化才是王道。跳躍率高并不意味著轉(zhuǎn)化率高。在判斷關(guān)鍵行為轉(zhuǎn)換時(shí)，應(yīng)綜合考慮流源和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，以判斷排水渠道與終行為轉(zhuǎn)換的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)上游控制。