移動互聯(lián)網(wǎng)改變了餐飲業(yè)的模式。越來越多的人喜歡用App點餐。餐飲外賣系統(tǒng)軟件的開發(fā)為傳統(tǒng)餐飲業(yè)帶來了曙光。當(dāng)傳統(tǒng)餐飲業(yè)面臨巨大的競爭壓力時,豪華裝修、低折扣和鋪天蓋地的廣告都不能引起消費者的興趣,企業(yè)需要尋找其他出路。
餐飲外賣系統(tǒng)的開發(fā)是企業(yè)營銷的一種常見方式,但大多數(shù)企業(yè)不知道如何下手,這里為大家進行詳細(xì)分析:
一、用戶需求分析
在開發(fā)項目之前,企業(yè)應(yīng)該充分了解用戶的需求。餐飲外賣系統(tǒng)針對的是沒有時間自己做飯或者懶得出門的上班族。因此,如何制作美味的菜肴來吸引他們是企業(yè)需要考慮的問題。其次要快,上班族的時間是寶貴的,不耽誤用戶的時間也是企業(yè)必須做的一點。
二、App功能分析
外賣配送需要哪些功能呢?我們可以借鑒市場上的其他產(chǎn)品進行總結(jié),核心功能主要分為下面幾點:
1、餐廳介紹:在App中,我們可以詳細(xì)介紹餐廳的企業(yè)文化、裝飾創(chuàng)意、服務(wù)理念等相關(guān)信息,讓吃外賣的顧客也能感受到餐廳的人文氛圍。
2、美食介紹:餐廳的每一道菜都會顯示在App的美食展示欄中,并有大量的菜供用戶選擇。餐廳制作美味佳肴,然后用高像素照相機拍攝每道熟菜的照片。經(jīng)過后期的微調(diào),餐廳在應(yīng)用程序上展示了色彩、香味、風(fēng)味俱全的美食,激發(fā)了用戶的視覺感受,讓他們對餐廳的美食充滿了期待。
3、在線訂餐:用戶打開手機,就可以在線下單,支持通過微信及支付寶完成支付,用戶可以查看詳細(xì)的訂單流程、配送狀態(tài)等等,節(jié)省時間。
4、餐飲點評:由于用戶的寶貴時間,“快”是訂單交付、訂單收貨、發(fā)貨過程中的主詞。當(dāng)客戶收到外賣時,可以根據(jù)實際情況在app中對菜品和服務(wù)進行詳細(xì)的評論。這些評論可以用作餐廳的反饋信息。飯店企業(yè)可以提高飯店的經(jīng)營水平,增強其市場競爭力,幫助飯店樹立友好的形象。
5、優(yōu)惠信息:定期發(fā)布推廣優(yōu)惠信息,利用折扣促銷吸引用戶。餐廳還可以通過查看信息來分析受歡迎的菜肴,并提供他們喜歡的菜肴的優(yōu)惠信息。
6、手機位置:App定位用戶的手機,計算用戶與餐廳的距離,實時顯示app上的信使到達(dá)時間,方便用戶查看短信信息,緩解等待用餐的焦慮。
7、外賣配送:通過配送助手,騎手可以搶單、接單、配送,用戶可以查看實時的配送狀態(tài)。
三、如何開發(fā)外賣配送App
目前App開發(fā)主要分為編程開發(fā)免編程在兩種方式
為數(shù)不多種:編程開發(fā)
主要由外包開發(fā)公司,根據(jù)客戶的需求,從零開始設(shè)計開發(fā)App,需要大量的程序員參與,周期通常3個月,一個功能完善的外賣配送App成本20萬起步,一般的中小企業(yè)及個人很難承擔(dān)的起。
第二種:免編程制作
這種屬于利用較新的免編程自助式App在線制作平臺,以應(yīng)用公園為例。應(yīng)用公園平臺包含上百個開發(fā)好的APP功能模塊,比如產(chǎn)品店鋪、積分會員、分類搜索、支付交易、圖文視頻、交友聊天等等,利用這些功能,自己就能從零制作一個專業(yè)的App,成本對比外包可以節(jié)省90%以上。
而且,目前應(yīng)用公園平臺已經(jīng)有開發(fā)完善的原生外賣培配送App模板,可以直接使用,然你極速開啟自己的外賣配送業(yè)務(wù)。