酒店可以建設自己的酒店小程序,給你自己的展示平臺,享受0抽成!這樣可以存儲所有的顧客信息,并能對會員關系進行維護,二次營銷。同時傳播酒店企業(yè)文化,給顧客更多親切、活力的感覺。
你可以使用酒店小程序進行品牌/公司比較比較全面展示,提供房型介紹、價格展示、房間預訂、訂單管理等功能,搭配當地特色手信/文創(chuàng)產品進行商品售賣。還可以用它維護房態(tài)、驗證訂單、統(tǒng)計導出銷售報表等。
一、酒店小程序訂房
點擊鏈接或者線下掃碼→微信登錄→根據用戶所在位置可查看附近的酒店、頁面有價格、評論等信息
確認酒店、選擇房型
提交訂單→訂單完成
從預訂環(huán)節(jié)來看,和普通APP沒有什么太大不同,取勝點在于:微信有單獨的用戶帳戶和精準信息,無需手動輸入,用戶的信息可以一鍵完成,不需要下載APP,更加節(jié)省時間。
二、酒店小程序+商城
入住客人喜愛在酒店內吃的食物或者喜愛其他當地特產,回家后卻不知去哪里購買,甚至特產叫什么名字也記不清楚,酒店便可提供相關產品售賣,給客人帶去便利的同時也拉近了酒店和客人的關系,便于進行二次營銷。
三、提高用戶滿意度
每個酒店基本都設有龐大的用戶管理體系。在傳統(tǒng)酒店業(yè)里,成為會員的方式是辦卡和發(fā)放實體優(yōu)惠券,不僅需要支出辦卡成本,且保管不便。
而酒店有了小程序后,在顧客使用過一次小程序服務之后,就可以成為酒店的VIP,直接在小程序中就能使用優(yōu)惠券、積分功能,提升了用戶體驗。