如果餐飲行業(yè)有時代劃分的話,傳統(tǒng)的餐飲是時代,有了外賣平臺后,進入第二時代,餐飲小程序的出現(xiàn),讓餐飲行業(yè)進入第三時代。
在個時代:餐飲行業(yè)重視的是口味、店鋪裝修、翻臺率、服務質(zhì)量等問題。但是再好吃的店鋪,也突破不了“70%的顧客來自周圍2公里”的魔咒。
在第二個外賣平臺時代:通過加入美團、餓了么等第三方平臺,線上點餐的數(shù)量快速增加,甚造成了如果一家門店外賣部分不超過50%,那么大多都要虧損。
但是有幾個問題:
1、第三方平臺收取的分成通常是20%左右,而餐飲的利潤一般不超40%。平臺坐著就拿走了大半的利潤,誰在為誰打工一目了然。
2、如果不做這些平臺,那么將失去用戶、失去訂單,更難生存。
3、客戶的數(shù)據(jù)都掌握在第三方平臺手里,無法與客戶溝通。如果要做推廣,成本太高。
4、平臺的全城比價,讓餐飲行業(yè)的利潤被壓縮。
但是自從2017年,微信小程序上線后,餐飲正式進入了移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場,特別是現(xiàn)在,不需要編程就能自己制作餐飲小程序,而且已經(jīng)有很多開發(fā)完善的餐飲小程序,可以直接使用。
餐飲小程序訂單展示:
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背靠微信10億流量,點餐小程序一經(jīng)上線,就受到了餐飲行業(yè)的一致追捧。麥當勞、肯德基、星巴克、等餐飲大品牌相繼加入了小程序的行列,中小餐飲實體店也逐步擁有了自己的餐飲外賣小程序平臺。目前,點餐小程序已經(jīng)成為餐飲行業(yè)的標配。
1、自己的點餐外賣平臺,不需要向第三方支付分成等,節(jié)省大筆費用。
餐飲小程序商家接單展示:
2、背靠微信10億的日活躍用戶,不怕沒流量。而且作為主推產(chǎn)品,微信給予小程序很多入口權限,比如附近的小程序、下拉框、歷史記錄等。用戶很容易就找到使用過的小程序。還可以轉(zhuǎn)發(fā)好友、微信群等,擴大店鋪的影響力。
3、通過餐飲小程序,可以將自己線上線下進行有機的整合,建立積分會員系統(tǒng)等,快速舉辦多種多樣的營銷活動。
餐飲小程序會員卡設置展示: